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  接遇研修  平成24年9月11日(月)
 

 9月11日(月)に、株式会社サンキより接遇インストラクター玖須陽子様をお招きし、職員対象の接遇研修会を開催しました。患者とのコミュニケーションを上手く行うための対応方法やクレームを未然に防ぐための対応策等、いろいろとアドバイスをいただきました。この度、学んだことを実践で活かしていくよう努力していきます。

■講師紹介

 接遇インストラクター 玖珠陽子 氏

 株式会社サンキ コンサルティング部コンサルティング課接遇インストラクターであり、中国四国エリアで医療機関関連で年間120〜130回の講演会をされている。
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